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営業リーダーが見直すべき営業ワークフローとは？
営業リーダーは、日々、どうやって売上げを達成するか、個々の営業マンをどう指導するか、悩んでいることと思います。 モチベーションアップやスキルアップなど、取り組む...
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お客様からお断りを受けたときの対処法は？
「今は必要ないから」「もう他と付き合っているので今はけっこう」など、お客様からのお断りに合うことは沢山あります。 できる営業マンは、お断りをそのまま受け取って引...
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電話営業で成果を上げるための7つの施策
売上げ向上という最終目的に向けて次の段階へ商談を一歩進めるために、電話による営業活動を行うことも多いです。 アポイント獲得、デモ、トライアル、見積もり提出など、...
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インサイドセールスを失敗させる8つの原因
インサイドセールスは、顧客の購買活動のデジタル化への対応や営業効率のアップのために、ここ数年急成長を続けている非訪問型の内勤営業です。 具体的には、主に電話やE...
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インサイドセールスを成功させる10のコツ
インサイドセールスは、顧客の購買活動のデジタル化への対応や、営業効率のアップのために、ここ数年急成長を続けています。 非訪問型営業や内勤営業と訳されることもあり...
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電話営業で成果を上げるためのKPI 12選
みなさんの営業チームは電話営業をされていますか？ 目標を達成されてますか？ 営業チームの売上達成にむけて、リーダーとして上手に使いたいのが、KPI（キーパフォー...
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営業管理職も押さえておきたい、リード管理の4つのポイント
多くの企業では、売上拡大のために新規案件獲得に力を入れてます。 しかし、新規案件獲得の要であるリード（見込み客）発掘を、マーケティング部や営業マンに任せており、...
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上司を説得して営業ツールを導入するには？
皆さんの中には、営業活動の改善・効率化のために営業ツールを導入したいと思った方もいらっしゃるのではないでしょうか。 まずは一営業マンとして、実験的に試すのもいい...
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電話営業の効率を高めるトークスクリプトの作り方
営業活動を見直し改善する手法として、営業ワークフローと営業ツールの標準化をご紹介しました。 営業ツールの中でも使用頻度が高い電話は、トークスクリプトを作成するこ...
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「男は30歳から」なのに僕はその時どん底にいた。ULTRA JA...
小橋 賢児／クリエイティブディレクター from 20’s type ※この記事は2018/04/02に20’s typeに掲載された記...
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営業部門で取り入れるべき5つの「働き方改革」
少子高齢化社会が進むなか、国全体で取り組む必要のある「働き方改革」。 各企業でもさまざまな取り組みがされています。 しかし、課題の一つである長時間労働の改善には...
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ストーリーテリング×ソーシャルの意外な親和性とは？
ストーリーテリングとは、伝えたいことを自身の体験談やエピソードを用いて物語として伝え、聞き手により深い理解を促す手法です。 事実やデータに基づいて論理的に意見を...
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