商談の進め方
見込み客の見極めから案件クローズまで、商談を進めるのに役立つコツやヒントをご紹介します。
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2018年8月8日
お客様に値上げを伝える時の5つのコツ
お客様を大切に思えば思うほど、お客様にとってネガティブな情報はお伝えしづらいものです。 特に値上げは、売り手にとっては利益を確保する重要なことですが、お客様が離...
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2018年7月11日
お客様からお断りを受けたときの対処法は？
「今は必要ないから」「もう他と付き合っているので今はけっこう」など、お客様からのお断りに合うことは沢山あります。 できる営業マンは、お断りをそのまま受け取って引...
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営業スキルチェックシート
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2018年3月15日
顧客との最適なコミュニケーション手段を探ろう！
以前は営業活動では対面、つまり訪問が常識でした。 それから電話が使われるようになり、現在ではメールが主流になりつつあります。 一部の業界では、LINEも積極的に...
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2018年2月1日
法人営業で購入決定に影響力が大きい部門は？
法人営業では購入決定にさまざまな部門が関与しているため、購入決定プロセスが複雑になります。 CEBがアメリカで法人向けビジネス（B2B）のステークホルダー5,0...
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新規案件の増加、売上げ向上を加速する営業支援ツール
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2017年11月2日
販売サイクルを短くする4つの方法
あなたは自社商品やサービスの販売サイクル（セールスサイクル）を知っていますか？ 販売サイクルは、見込み客を見つけて成約をするまでの期間のことです。 一つひとつ条...
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2017年9月12日
法人向けビジネスの顧客ロイヤルティを測り、あげる方法
あなたの会社では、既存顧客のロイヤルティ向上と新規顧客の獲得のどちらに力を入れていますか？ 新規顧客の獲得に日々取り組んでおり既存顧客のことは忘れがち、新規顧客...
