商談の進め方
見込み客の見極めから案件クローズまで、商談を進めるのに役立つコツやヒントをご紹介します。
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2022年3月2日
営業のヒアリングで重要なBANT条件とは
「ちょっとこの値段だとうちは無理だとなってね……」「社長がOKしなくて……」「当社には時期尚早と役員がいうんだよ……」等々、提案が断られるときにはいくつかのパタ...
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2022年1月20日
営業での値引きを避けて利益を上げるためには
営業を進めるにあたって頻繁に直面するシーンの1つに値引き交渉(価格交渉)があります。営業マンにとって、契約を取ることだけを考えると、値引きは「成約・受注のための...
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2020年12月17日
営業マンが無駄な訪問を行う前に確認するべきこととは
営業マンの活動といえば「外回り」をイメージする人が多いのではないでしょうか。パリっとした営業マン、汗をかいて飛び込みしている営業マンなどそれぞれ思い浮かべる姿は...
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2020年11月26日
商談成立後が重要!商談成立した際に確認するべきこととは
「いいですね、これでいきましょう」「御社に決まりました」「稟議が通りました」等々、営業マンにとって商談成立の瞬間は本当に嬉しいもの。特に新規開拓でまったく面識の...
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2020年11月12日
顧客体験(CX)とは?顧客体験価値を高める5つのステップ
「モノより思い出」といったキャッチコピーに象徴されるように、近年は人々の消費に対する価値観が変化してきています。営業・マーケティングの世界でも盛んにに「顧客体験...
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2020年9月15日
折衝と交渉の違いを理解し、自社と顧客双方の利益の最大化を目指す
自社の商品・サービスを提案した際、お客様に難色を示されそのままお断りされてしまったり、「提案書を見てこちらから連絡します」と言われてそれっきり……という経験があ...
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