電話

電話はお客様とコミュケーションで頻繁に利用されますが、苦手意識を持っている営業マンも少なくありません。効果的な電話営業のノウハウをご紹介します。

  • 電話

    2019年11月19日

    電話営業のトークスクリプトを用意するべき7つの理由

    営業活動で電話をする際、トークスクリプトを使っていますか?新人の頃は使っていたけれども、経験を積んだ現在は必要性を感じないので使っていない、という方が多いのでは...

  • 電話

    2019年10月15日

    若手営業パーソンの電話営業のスキルを確認するための質問10選

    若手営業パーソンの成長には定期的なレビューが大切です。特に、電話営業は得手不得手があるものです。しかし、ただ面談を設定しただけでは部下の電話営業スキルの実態を把...

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    2019年6月6日

    電話シャドーイング研修を効果的に行うコツ

    電話による営業には得手不得手があります。研修やスクリプトによりやるべきことがわかっていても、咄嗟に言うべきことが出ないこともあるでしょう。経験を積むにつれ、電話...

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    2018年8月30日

    効率よく電話営業するために押さえておきたい12のデータ

    訪問前の営業とも言えるインサイドセールスで、重要な位置付けの電話営業。 以前から幅広い業界で取り組まれていました。 しかし、取り組みやすい一方で、効果の出方に差...

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  • 新規案件の増加、売上げ向上を加速する営業支援ツール

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    2018年7月5日

    電話営業で成果を上げるための7つの施策

    売上げ向上という最終目的に向けて次の段階へ商談を一歩進めるために、電話による営業活動を行うことも多いです。 アポイント獲得、デモ、トライアル、見積り提出など、電...

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    2018年6月13日

    電話営業で成果を上げるためのKPI 12選

    営業チームの売上達成にむけて、リーダーとして上手に使いたいのが、KPI(キーパフォーマンスインジケーター)です。 日本語では重要業績評価指数と訳されます。 営業...