営業ノウハウ

商談の進め方

2020年11月12日

顧客体験（CX）とは？顧客体験価値を高める5つのステップ

「モノより思い出」といったキャッチコピーに象徴されるように、近年は人々の消費に対する価値観が変化してきています。営業・マーケティングの世界でも盛んにに「顧客体験...

インサイドセールス

2020年9月29日

内勤営業は辛いのか？今後重要になっていく内勤営業の価値

Googleで「内勤営業」と検索をすると、「内勤営業　きつい」「内勤営業　楽」というサジェストワードが表示されます。相反するキーワードが登場しており、「結局どっ...

商談の進め方

2020年9月15日

折衝と交渉の違いを理解し、自社と顧客双方の利益の最大化を目指す

自社の商品・サービスを提案した際、お客様に難色を示されそのままお断りされてしまったり、「提案書を見てこちらから連絡します」と言われてそれっきり……という経験があ...

メール

2020年9月3日

メール営業を効率化させるために考えること

時間や場所にとらわれずに顧客にアプローチできるメール営業を効率化することができれば、営業の幅が非常に広がり、毎月の売上アップにつながります。また、メールを使って...

営業スキル

2020年8月27日

営業フォローにおける電話とメールの重要性とは

見込み客に電話してつながらないと、何回で連絡することを諦めるでしょうか？米国では約4割が1回、約2割が2回で諦めるというデータがあります。ポジティブで押しの強そ...

メール

2020年8月13日

営業フォローメールを効率的に送るためには

メールを読んだだけで「あ、この人は仕事ができる」「さすが、A社の社員はメールの文章がわかりやすい……」「早く出世する人はやっぱりメールからして違うな……」と思っ...