営業トーク

営業スキル

2016年6月29日

「できるパパ」は仕事もできる！家庭で培ったコミュニケーションスキ...

家庭を持つ多くの営業マンにとって「仕事」と「家庭」の両立は頭の痛い問題です。 家族と接する時間をうまく作れず離婚に至ってしまうというケースもよく耳にします。 優...

営業スキル

2016年3月15日

営業活動ですぐに使える！25のオープンクエスチョン

「あなたは大丈夫？お客様が嫌がる営業マンの8つの行動」で、お客様に嫌がられる営業マンの行動の一つに挙げられたのが「誘導尋問」です。 その改善策として、クローズド...

営業スキル

2016年2月25日

見込み客と良い関係性を築くために重要な「同調」とは？

営業マンは日々、多くの人と関わりを持ちます。 同僚や友人はもちろんですが、営業マンは仕事における営業先の見込み客との関わりが特に多いでしょう。 見込み客全員と良...

営業スキル

2016年1月18日

商談でも使える「損失回避のメリット」とは？

営業マンとして、自社商品によってもたらされる利益やメリットを伝えるのは重要なことです。 しかし、ただ単に商品を買うことで得られる利益やプラスのメリットを伝えるだ...

電話

2015年12月9日

電話営業で「今は検討していないから」と言われた時の対処法

休眠顧客の掘り起こしや、お問い合わせに対するフォローなど、営業活動で電話を活用するシーンは数多くあると思います。 たとえ、お問い合わせなどで過去に一度接点があっ...

電話

2015年11月20日

電話営業で門前払いされないための9つのコツ

初めて電話で営業をしたときに、キーパーソンと直接話せるケースはごく稀でしょう。 セールスハックスでは「今後の営業スタイルを見直さずにはいられない、営業に関する2...