営業スキル

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2016年6月29日

「できるパパ」は仕事もできる！家庭で培ったコミュニケーションスキ...

家庭を持つ多くの営業マンにとって「仕事」と「家庭」の両立は頭の痛い問題です。 家族と接する時間をうまく作れず離婚に至ってしまうというケースもよく耳にします。 優...

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2016年6月2日

顧客課題のヒアリングは国語・算数・理科・社会で【後編】

ビジネスに繋げるためのヒアリングのコツ 前編では、営業で大事なのは「質問力」と「ユーザー視点」だと書きました。しかし、いずれも言うは易し行うは難しです。 私の元...

営業スキル

2016年5月30日

顧客課題のヒアリングは国語・算数・理科・社会で【前編】

営業場面は新規事業のネタの宝庫 私は普段、リクルート社の新規事業開発室やオールアバウト社の起業経験をベースに、企業の新規事業開発の支援を仕事にしています。 新規...

営業スキル

2016年3月15日

営業活動ですぐに使える！25のオープンクエスチョン

「あなたは大丈夫？お客様が嫌がる営業マンの8つの行動」で、お客様に嫌がられる営業マンの行動の一つに挙げられたのが「誘導尋問」です。 その改善策として、クローズド...

営業スキル

2016年3月7日

対話力を高める3段階の指導法

営業未経験の方やキャリアが浅い営業マンにとって、電話を活用して潜在見込み客へアプローチをすることは簡単ではないです。 営業マンのお悩みの中でも大きな割合を占めて...

営業スキル

2016年3月1日

モチベーションを高め営業マンを育てる「Iメッセージ」「YOUメッ...

ビジネスシーンに限らず私生活でも、人をほめる、叱るということはだれでも経験することがあると思います。 みなさんはほめ上手、叱り上手ですか？ 伝え方によっては、よ...